1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu, TR Lisans platformunu işleten tüzel kişiliktir (TRBoards Yazılım Finans Danışmanlık Ltd. Şti.). Güncel unvan, adres ve iletişim bilgileri İletişim sayfasında yer alır.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon numarası.
• Hesap ve işlem: kullanıcı bilgileri, sipariş geçmişi, bakiye hareketleri, destek talepleri.
• Ödeme ve finans: ödeme yöntemi, işlem referansı, tutar, fatura bilgileri (kart verisi platformda saklanmaz).
• Teknik veriler: IP adresi, oturum çerezleri, tarayıcı/cihaz bilgisi, erişim logları.
• Pazarlama (açık rıza halinde): kampanya tercihleri ve bildirim izinleri.

3. Toplama Yöntemi

Verileriniz; üyelik formları, sipariş/ödeme adımları, destek kanalları, çerezler, log kayıtları ve entegre üçüncü taraf hizmetler aracılığıyla toplanabilir.

4. İşleme Amaçları

• Üyelik ve hesap yönetimi
• Sipariş, ödeme, teslimat ve faturalandırma
• Müşteri destek hizmetleri
• Platform güvenliği ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rızanız halinde kampanya iletişimi

5. Hukuki Sebepler

• Sözleşmenin kurulması veya ifası
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Meşru menfaat (güvenlik ve hizmet sürekliliği)
• Açık rıza (isteğe bağlı pazarlama iletişimi)

6. Aktarım

Verileriniz; ödeme kuruluşları, barındırma sağlayıcıları, e-posta/SMS servisleri ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları ile sınırlı ve amaçla bağlantılı şekilde paylaşılabilir.

7. Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

8. Haklarınız (Madde 11)

• İşlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlışsa düzeltilmesini isteme
• Kanundaki şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte İletişim sayfasındaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.